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AMP eligio Aheeva para su Servicio de Atencion al Cliente , El January 12, 2012

AMP provisiona servicio de atencion con el uso de AheevaCCS.

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Aheeva WFM: V1.1.0 ahora disponible ! , El December 19, 2011

Descubra las funciones implementadas por el equipo de Aheeva para ofrecerle un sofisticado y simplificado Work Force Management

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Nuevo socio Aheeva en su red en Ucrania y Rusia , El October 27, 2011

Aheeva se alegra de anunciar hoy la llegada de un nuevo socio en su red de partners en Europa:Supportio

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Los equipos de Aheeva están especializados en la creación de ofertas de productos y servicios para centros de contacto. La solución AheevaCCS le ofrece las funcionalidades las más avanzadas para sus operaciones de emisión y de recepción de llamadas, la gestión y desarrollo de scripts. Los clientes de AheevaCCS se benefician de herramientas eficaces para la supervisión de los agentes así como la posibilidad de controlar la calidad a distancia y en tiempo real y de analizar el rendimiento mediante informes detallados. Las soluciones AheevaWFM y AheevaHR han sido ideadas para facilitarle la gestión de sus recursos humanos, que se trate de planificación, reclutamiento o de analizar el ciclo de vida de sus agentes. Aheeva, es también una red amplia de partners del mundo entero gracias a un programa de socios comerciales de alta calidad. Siempre preocupada por ofrecerle el mejor acompañamiento, Aheeva ha también desarrollado una gama entera de Servicios Profesionales que cubren la integración, asistencia y formación. | Asterisk Contact Center   Asterisk Contact Center