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Nuevos socios de Aheeva en la red de Sudamerica , El March 01, 2014

Aheeva se complace en anunciar la llegada de sus nuevos socios en su red de América del Sur: GND, Neocenter y Media Blended de Costa Rica, México y Brasil respectivamente.

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Aheeva está lanzando nuevos vídeos para darle todas las respuestas a sus preguntas , El February 21, 2014

Este video es parte de Las respuestas de Aheeva para ayudarle a entender cómo crear un script IVR dentro del Aheeva CCS.

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La versión 4.1 esta ahora disponible! , El January 31, 2014

La solución de centro de contacto Aheeva CCS agrega nuevas características en la versión 4.1

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Los equipos de Aheeva están especializados en la creación de ofertas de productos y servicios para centros de contacto. La solución AheevaCCS le ofrece las funcionalidades las más avanzadas para sus operaciones de emisión y de recepción de llamadas, la gestión y desarrollo de scripts. Los clientes de AheevaCCS se benefician de herramientas eficaces para la supervisión de los agentes así como la posibilidad de controlar la calidad a distancia y en tiempo real y de analizar el rendimiento mediante informes detallados. Las soluciones AheevaWFM y AheevaHR han sido ideadas para facilitarle la gestión de sus recursos humanos, que se trate de planificación, reclutamiento o de analizar el ciclo de vida de sus agentes. Aheeva, es también una red amplia de partners del mundo entero gracias a un programa de socios comerciales de alta calidad. Siempre preocupada por ofrecerle el mejor acompañamiento, Aheeva ha también desarrollado una gama entera de Servicios Profesionales que cubren la integración, asistencia y formación. | Asterisk Contact Center   Asterisk Contact Center