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Aheeva ofrece una familia completa de productos personalizables y flexibles destinados a centros de atencion al con el fin de optimizar la gestión de campañas y de mejorar su eficacia.
¡Sobrepase sus expectativas y aumente las oportunidades que se le presentarán a su empresa!

 

AheevaCCS:

  • Optar por una solución completa para llamadas entrantes y salientes
  • Asegurar una gestión transparente del personal mediante informes detallados
  • Adoptar un control de la calidad remoto y en tiempo real
  • Aumentar la satisfacción de sus clientes mediante un servicio personalizado y en constante evolución
  • Maximizar la productividad de sus agentes cualquiera que sea el tipo de campaña

 

Vea el video:

https://www.youtube.com/watch?v=jptFC2dhO44&feature=youtu.be

 

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Los equipos de Aheeva están especializados en la creación de ofertas de productos y servicios para centros de contacto. La solución AheevaCCS le ofrece las funcionalidades las más avanzadas para sus operaciones de emisión y de recepción de llamadas, la gestión y desarrollo de scripts. Los clientes de AheevaCCS se benefician de herramientas eficaces para la supervisión de los agentes así como la posibilidad de controlar la calidad a distancia y en tiempo real y de analizar el rendimiento mediante informes detallados. Las soluciones AheevaWFM y AheevaHR han sido ideadas para facilitarle la gestión de sus recursos humanos, que se trate de planificación, reclutamiento o de analizar el ciclo de vida de sus agentes. Aheeva, es también una red amplia de partners del mundo entero gracias a un programa de socios comerciales de alta calidad. Siempre preocupada por ofrecerle el mejor acompañamiento, Aheeva ha también desarrollado una gama entera de Servicios Profesionales que cubren la integración, asistencia y formación. | Asterisk Contact Center   Asterisk Contact Center