| AheevaHR es una solución ideada para facilitarle la gestión de sus recursos humanos y el acceso a todos los datos relacionados: reclutamiento, perfil de los candidatos, disponibilidades, ciclo de vida del agente...
Nuestra solución se compone de 3 módulos: Administración, Empleados y Reclutamiento.
El módulo Administración le permite: - Definir y especificar la información relacionada con su empresa - Definir los campos, formularios y plantillas que desea ver aparecer en los otros 3 módulos - Definir las reglas de seguridad (usuarios, papeles, contraseña, etc.) y de autorización de acceso a la introducción de datos así como a la consultación de los datos (páginas, formularios, campos, etc.)
El módulo Empleados le permite: - Introducir datos completos sobre el empleado y que podrá luego consultar en una sola página (datos personales, tipo de contrato, salario, etc...) - Producir informes para seguir la evolución de su personal, la tasa de disminución normal, los requisitos de formación...
El módulo Reclutamiento le permite: - Definir los requisitos en dotación de agentes - Registrar los perfiles de los candidatos - Supervisar el estado actual del reclutamiento (entrevista por teléfono, preselección, etc...)
El módulo Informes le permite: - Producir informes para seguir la evolución de su personal, la tasa de disminución normal del mismo, los requisitos en formación - Generar cualquier tipo de información relacionada con los empleados - Producir cualquier tipo de formulario (diferentes formatos) - Producir informes sobre el control de los accesos y las actividades de los usuarios al nivel mismo de la aplicación |
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Los equipos de Aheeva están especializados en la creación de ofertas de productos y servicios para centros de contacto. La solución AheevaCCS le ofrece las funcionalidades las más avanzadas para sus operaciones de emisión y de recepción de llamadas, la gestión y desarrollo de scripts. Los clientes de AheevaCCS se benefician de herramientas eficaces para la supervisión de los agentes así como la posibilidad de controlar la calidad a distancia y en tiempo real y de analizar el rendimiento mediante informes detallados. Las soluciones AheevaWFM y AheevaHR han sido ideadas para facilitarle la gestión de sus recursos humanos, que se trate de planificación, reclutamiento o de analizar el ciclo de vida de sus agentes. Aheeva, es también una red amplia de partners del mundo entero gracias a un programa de socios comerciales de alta calidad. Siempre preocupada por ofrecerle el mejor acompañamiento, Aheeva ha también desarrollado una gama entera de Servicios Profesionales que cubren la integración, asistencia y formación. | Asterisk Contact Center
