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ProductosAheevaHR

AheevaHR es una solución ideada para facilitarle la gestión de sus recursos humanos y el acceso a todos los datos relacionados: reclutamiento, perfil de los candidatos, disponibilidades, ciclo de vida del agente...

 

Nuestra solución se compone de 3 módulos: Administración, Empleados y Reclutamiento.

 

El módulo Administración le permite:

- Definir y especificar la información relacionada con su empresa

- Definir los campos, formularios y plantillas que desea ver aparecer en los otros 3 módulos

- Definir las reglas de seguridad (usuarios, papeles, contraseña, etc.) y de autorización de acceso a la introducción de datos así como a la consultación de los datos (páginas, formularios, campos, etc.)

 

El módulo Empleados le permite:

- Introducir datos completos sobre el empleado y que podrá luego consultar en una sola página (datos personales, tipo de contrato, salario, etc...)

- Producir informes para seguir la evolución de su personal, la tasa de disminución normal, los requisitos de formación...

 

El módulo Reclutamiento le permite:

- Definir los requisitos en dotación de agentes

- Registrar los perfiles de los candidatos

- Supervisar el estado actual del reclutamiento (entrevista por teléfono, preselección, etc...)

 

El módulo Informes le permite:

- Producir informes para seguir la evolución de su personal, la tasa de disminución normal del mismo, los requisitos en formación

- Generar cualquier tipo de información relacionada con los empleados

- Producir cualquier tipo de formulario (diferentes formatos)

- Producir informes sobre el control de los accesos y las actividades de los usuarios al nivel mismo de la aplicación

Las ventajas:

 

  • Tiene acceso a todos los datos históricos sobre el ciclo de vida de los agentes, desde el momento que solicitaron empleo
  • Analiza la evolución de su personal y anticipa las medidas de lucha contra la disminución normal de la plantilla
  • Protege los datos sensibles definiendo los varios niveles de acceso a la información

» Gestione eficazmente sus recursos

 


 

 

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Los equipos de Aheeva están especializados en la creación de ofertas de productos y servicios para centros de contacto. La solución AheevaCCS le ofrece las funcionalidades las más avanzadas para sus operaciones de emisión y de recepción de llamadas, la gestión y desarrollo de scripts. Los clientes de AheevaCCS se benefician de herramientas eficaces para la supervisión de los agentes así como la posibilidad de controlar la calidad a distancia y en tiempo real y de analizar el rendimiento mediante informes detallados. Las soluciones AheevaWFM y AheevaHR han sido ideadas para facilitarle la gestión de sus recursos humanos, que se trate de planificación, reclutamiento o de analizar el ciclo de vida de sus agentes. Aheeva, es también una red amplia de partners del mundo entero gracias a un programa de socios comerciales de alta calidad. Siempre preocupada por ofrecerle el mejor acompañamiento, Aheeva ha también desarrollado una gama entera de Servicios Profesionales que cubren la integración, asistencia y formación. | Asterisk Contact Center   Asterisk Contact Center